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行业间日益激烈的竞争促使企业寻找能够快速应对市场变化的解决方案。企业希望通过网络交付的客户服务、移动应用程序、更多地使用云和其他打破传统业务方法的技术来实现业务流程的现代化和自动化。

 

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2018/06/26

 人工智能(AI)通常被认为是计算机领域的未来,可能是今后十年创新的最大驱动力。虽然它已经出现在自动驾驶、语音控制的数字助理和面部识别设备上,但这仅仅是个开始。在我们考虑如何将它应用于整个组织的流程中时,AI正以颠覆性的力量支持人类知识和独创性,改变我们对业务挑战的看法。

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2018/05/08

当Alan Turing在开发用来确定机器智能的图灵测试时——即我们今天所说的人工智能(AI)——他首先提出了一个问题:“机器能思考吗?”在当时,这似乎很荒谬,但近年来技术进步让我们提出了一个类似的问题:“机器会学习吗?”答案是肯定的,只要我们能提供足够的正确类型的数据。

 

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2018/04/09

业务流程管理(BPM)是指随着公司和组织的发展匹配业务目标和流程的行为。部署BPM软件可以帮助企业获得竞争优势,通过分析、设计、执行、控制和调节业务流程协助企业领导者提高组织绩效。BPM软件还能帮助企业定义执行业务时所需的步骤,并将这些定义映射到现有的流程中,通过优化或改进这些流程,使步骤变得更高效。

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2018/03/08

核心差异:

OA解决的是流程有无问题,BPM解决的是流程更好更优的问题。

 

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2018/02/06

Gartner发现,从历史上看那些希望通过使用I.T.服务管理(ITSM)工具来支持复杂业务流程的企业将在未来遇到挑战。尽管对于企业来说,将ITSM视为通用工作流工具并不少见,但Gartner的发现在传统意义上表明,那些用ITSM代替业务流程管理(BPM)的企业将很难获得较高的投资回报率。

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2018/01/29

固定的法律费用结构很容易造成利润空间的缩小。

 

跨市场交易和灵活的供应链导致了消费者的要求越来越高。

 

银行对法规的解释不同——这意味着每家银行都需要一个量身定制的解决方案来应对法规。

 

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2017/12/12

在AIIM(美国信息与图像管理协会)最新发布的行业观察调研报告“2017年业务流程自动化:设计一个智能化的工作空间”中,19%参与调研的公司认为自己属于业务自动化开拓者,81%的公司认为自己属于普通使用者或者局外人。

 

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2017/11/08

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