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据IDC的数据,预计到2021年底,全球金融服务市场的IT支出总金额将达到5000亿美元,用于硬件、软件以及IT服务领域。Gartner在另一项研究中发现,在金融服务业,数字化是2018年技术消费中最热门的领域。

 

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2018/11/29

随着业务量的快速增长,企业希望用更少的投入获得更多的产出。因此,企业往往会选择自行开发一个强大稳定、可跨系统集成的应用程序来解决业务和技术问题。

 

业务人员和高级用户相比一般人更了解企业对于流程的需求,他们对于构建业务问题的解决方案具有极大的热情。然而他们通常并不具备编程、程序逻辑和流程方面的经验。

 

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2018/10/29

过去,在智能手机出现之前,维系顾客是靠品牌忠诚度、商店中营业员的笑脸、以及电话中客服友善的声音。为了得到反馈等待几天甚至几周都是可以被接受的。

 

然而,在当今这个以APP为导向的经济中,客户需要的是即时满足。“品牌忠诚度”一词已经不常被人们提及。当你可以随时随地从不同商家那边在线购物时,为何还要去忍受那些普通的线下服务呢?

 

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2018/09/28

想必你已经了解过低代码工具带给用户的承诺——在几乎无需任何代码的情况下,通过可视化界面快速简单构建应用。但这对用户而言到底意味着什么?低代码是如何影响企业,优化业务体验的呢?

 

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2018/08/20

全球越来越多的企业开始使用电子签名(即eSignatures),在减少碳排放的同时简化业务流程,提高文档安全性,便于记录保存,并降低企业成本。在美国法律下,电子签名具备等同于手写签名的法律效力。

 

什么是电子签名?

 

k2
2018/07/26

行业间日益激烈的竞争促使企业寻找能够快速应对市场变化的解决方案。企业希望通过网络交付的客户服务、移动应用程序、更多地使用云和其他打破传统业务方法的技术来实现业务流程的现代化和自动化。

 

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2018/06/26

 人工智能(AI)通常被认为是计算机领域的未来,可能是今后十年创新的最大驱动力。虽然它已经出现在自动驾驶、语音控制的数字助理和面部识别设备上,但这仅仅是个开始。在我们考虑如何将它应用于整个组织的流程中时,AI正以颠覆性的力量支持人类知识和独创性,改变我们对业务挑战的看法。

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2018/05/08

当Alan Turing在开发用来确定机器智能的图灵测试时——即我们今天所说的人工智能(AI)——他首先提出了一个问题:“机器能思考吗?”在当时,这似乎很荒谬,但近年来技术进步让我们提出了一个类似的问题:“机器会学习吗?”答案是肯定的,只要我们能提供足够的正确类型的数据。

 

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2018/04/09

业务流程管理(BPM)是指随着公司和组织的发展匹配业务目标和流程的行为。部署BPM软件可以帮助企业获得竞争优势,通过分析、设计、执行、控制和调节业务流程协助企业领导者提高组织绩效。BPM软件还能帮助企业定义执行业务时所需的步骤,并将这些定义映射到现有的流程中,通过优化或改进这些流程,使步骤变得更高效。

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2018/03/08

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