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如今的业务环境以客户为中心不断演变,在这种情况下,公司不仅必须跟上颠覆性创新的不懈步伐,还必须适应不断变化的客户行为,这两点同样重要。为了以更高效更灵活的方式更好地服务于客户,组织普遍转用 CRM 解决方案,以确保他们尽可能为其客户提供最佳的服务。

 

k2
2017/04/19

在最近发布的Forrester趋势报告中:2016

k2
2016/06/02